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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endverbraucher

AGB für Endverbraucher von Tuula UG (haftungsbeschränkt)


1. Anwendungsbereich / Vertragspartner

Im Rahmen des Einkaufs bei Tuula Naturseifen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Die AGB können von Ihnen für den Zweck der Online-Bestellung auf Ihrem Rechner abgespeichert und/oder ausgedruckt werden.

Vollständiger Unternehmensname: Tuula UG (haftungsbeschränkt),Veltener Str. 37Ab, (Blau hinter A), 16515 Oranienburg, Deutschland.

USt-Id Nr.: DE277850717, Steuernummer: 053/121/03224, Firmensitz: Birkenwerder, Amtsgericht Neuruppin HRB 9301, Geschäftsführer: Benjamin Kaiser

 Vertragsschluß / Abgabemengen

 In unserem kundenfreundlichen Online-Shop können Sie bequem rund um die Uhr im Internet, auch am Wochenende, bestellen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Bestellbestätigung zustande. Durch das Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Sollten unsere Websites trotzdem einmal einen offensichtlichen Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler aufweisen, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Falle gewähren wir Ihnen ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.

Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Warenverfügbarkeit, sofern die mangelnde Warenverfügbarkeit auf einer nicht von Tuula Naturseifen zu vertretenden Nichtbelieferung basiert. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden sie unverzüglich informiert sowie bereits erbrachte Gegenleistungen ebenso umgehend erstattet. Wir behalten uns vor, an Endverbraucher und Wiederverkäufer nur in haushaltsüblichen Mengen zu liefern.

3. Widerrufsrecht

Unser Anliegen ist es, dass Sie mit der Bestellung optimal zufrieden sind. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: Tuula UG (haftungsbeschränkt), Veltener Str. 37Ab, (Blau hinter A), 16515 Oranienburg.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Der Kaufpreis wird nach Eingang der Ware bei vorstehender Adresse erstattet.


4. Lieferung

Die Lieferung der Ware erfolgt, soweit mit Ihnen nichts anderes vereinbart worden ist, ab Lager an die angegebene Lieferadresse. Wir bemühen uns, die bestellte Ware innerhalb von 3 bis 14 Werktagen ab Angebotsbestätigung zu liefern. Wir lehnen jede Schadensersatzforderung wegen verspäteter Lieferung oder mangelnder Verfügbarkeit ab.

 Nimmt der Besteller die gelieferte Ware nicht ab, steht Tuula Naturseifen nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von zwei Wochen das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Die gelieferten Waren sind auch in Fällen unerheblicher Mängel vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte anzunehmen.

5. Datenschutz

Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden unter Beachtung des Bundesdatenschutz- (BDSG) und Teledienstesdatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und vertraulich behandelt. Sie werden darauf hingewiesen, dass Tuula  Naturseifen die im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung erhaltenen Daten erheben, speichern, verarbeiten und nutzen wird, soweit dies für die ordnungsgemäße Bestellabwicklung und Information erforderlich ist.

Auskunft/Widerruf/Löschung

Sie können sich aufgrund des Bundesdatenschutzgesetzes bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und deren Berichtigung, Sperrung, Löschung oder einem Widerruf einer erteilten Einwilligung unentgeltlich an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass Ihnen ein Recht auf Berichtigung falscher Daten oder Löschung personenbezogener Daten zusteht, sollte diesem Anspruch keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegenstehen.

6. Preise / Bezahlung / Versandkosten

Alle Preise dieses Internetauftrittes enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer in Deutschland und sind in Euro (€) ausgewiesen. Kunden aus dem EU-Ausland wird bei der Bestellung keine Steuer berechnet. In diesem Fall sind die Rechnungsbeträge netto-Beträge. Kunden aus dem EU-Ausland mit gültiger UID (Nachweispflicht liegt hier beim Kunden) wird erst bei der Rechnungsstellung eine Netto-Rechnung erstellt.

Der Versand der Bestellung erfolgt mit einem privaten Paketdienst oder der deutschen Post. Die Versandkostenpauschale beträgt 4,90 Euro. Der Versand ist versichert. Ein Versand ins Ausland ist innerhalb Europas möglich und kostet zw. 8,20 und 17,00 Euro (gewichtsabhängig).

Mit Versendung der Bestellung wird der Kaufpreis fällig und ist spätestens binnen 10 Tagen ab Warenanlieferung zu bezahlen.

Nach Ablauf von 30 Tagen ab Rechnungserhalt tritt automatisch Verzug ein, ohne dass es dazu einer Mahnung bedarf. Der gesetzliche Verzugszins liegt bei 5 % über dem jeweils aktuellen Basiszinssatz. Falls Tuula Naturseifen nachweislich ein darüber hinausgehender Verzugsschaden entstanden ist, kann dieser ebenfalls geltend gemacht werden.

Der Besteller kann nur mit solchen Gegenansprüchen aufrechnen, die Tuula Naturseifen schriftlich anerkannt hat oder die rechtskräftig festgestellt sind.

Zur Zeit ist in unserem Tuula Shop eine Bezahlung per Vorabüberweisung und Paypal möglich.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die Ware Eigentum von Tuula Naturseifen, Anja Kaiser.

8. Gewährleistung / Beanstandungen

Allgemeine Angaben

Kosmetische Produkte generell- insbesondere Duft- und Farbmittel -, können bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen auslösen.
Zu beachten ist ferner, dass es sich bei den Produkten von Tuula um Naturprodukte handelt, und es in der Natur dieser Produkte liegt, nur ein begrenztes Haltbarkeitsdatum zu haben. Die Produkte sind daher vom Käufer sorgsam sowie möglichst trocken und kühl aufzubewahren. Bei den Produkten von Tuula stellen naturbedingte Änderungen in Farbe, Form und/oder Gewicht keinen Mangel dar und bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für Endverbraucher mit folgenden Besonderheiten:

 

Nicht offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungszeit mitzuteilen.


Bei Mangelhaftigkeit der Ware ist Tuula Naturseifen zur Ersatzlieferung berechtigt. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie nach Ihrer Wahl Kaufpreisherabsetzung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Wandlung) verlangen. Bei einer Wandlung sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rücksendungskosten werden in diesem Fall von Tuula Naturseifen erstattet.

Ihr Ansprechpartner bei Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen :

Tuula UG (haftungsbeschränkt),
z.Hd. Benjamin Kaiser
Veltener Str. 37Ab
(Blau hinter A)
16515 Oranienburg

DEUTSCHLAND

Telefon: 030-49878525

Fax: 030-49878527

Email: kontakt@tuula-seifen.de

Eigenschaften der Produkte werden von Tuula Naturseifen nicht zugesichert, es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich Tuula Naturseifen haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Besteller Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrücklich zugesicherte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Zusicherung das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen.

Vorstehender Haftungsausschluss nach Ziff. 8 d) gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs oder von Tuula Naturseifen Berater zu vertretender Unmöglichkeit sowie bei Rechtsmängeln. Des weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von Tuula Naturseifen schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder tuula-seifen.de nicht bekannt sind und/oder der Besteller Kaufmann ist, wird Oranienburg als Gerichtsstand vereinbart.

10. Salvatorische Klausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

11. Urheberrecht

Sämtliche Darstellungen und Texte unsere Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Tuula Naturseifen untersagt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
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